Klantbelevingsoptimalisatie voor de versspecialist

Verbeter je klantbeleving met de waardevolle feedback van klanten én potentiële klanten uit de omgeving van jouw winkel(s).

Registreer gratis

Verbeter je klantbeleving, krijg meer tevreden klanten

De kracht van een versspeciaalzaak zit ‘m in de unieke beleving en kwaliteitsproducten die elders niet te vinden zijn.

Met Secret View krijg je periodieke bezoeken van klanten én potentiële klanten en ontvang bruikbare inzichten die helpen om de klantbeleving van jouw versspeciaalzaak naar een hoger niveau te tillen.

Illustratie van Secret View Mystery Shopping vragen

Vertrouwd door:

Meet je resultaten

Stel zelf je vragenlijst samen en benchmark, filter en exporteer je resultaten.

Meet of je acties op klantervaring te verbeteren de gewenste effecten hebben en leer met je team wat je moet verbeteren om jouw filialen optimaal laten presteren.

Meer over het product

Imprissie van secret views dashboard benchmarking toepassing in dark mode

Ontdek kansen, verhoog je omzet

Ontvang bruikbare inzichten die jou helpen om je klanten nog blijer te maken en ontdek waar kansen liggen om je omzet te verhogen.

Laten je medewerkers bijvoorbeeld hun deskundigheid en productkennis zien? Geven zij goede tips? Benoemen zij promoties en andere aanbiedingen? Ontdek het met Secet View.

Blauwe illustratie van een bakkerij waarbij de bakker een taart aanbeveelt aan een klant

Zet zelf je onderzoeken op

Bepaal de doelgroep, vragenlijst, locaties, bezoekfrequentie en publiceer je onderzoeksopdracht op het platform.

Meer over het product

Dit is wat onze opdrachtgevers zeggen

David Bleije

Manager Opleiding en Training,

Vereniging voor Keurslagers

Mark Bosma

Poduct Manager Food & Beverage,

Pathé

Albert-Peter Veldkamp

Algemeen directeur,

Uw Slager

Veel gestelde vragen

Zit het antwoord op je vraag er niet tussen? Neem contact met ons op, dan helpen we je verder.

Hoe zet ik een mystery shopping onderzoek op?

Hoe lang duurt een mystery shopping onderzoek?

Zit ik ergens aan vast?

Hoeveel kost een mystery shopping onderzoek?

Klaar om te beginnen?

Maak je gratis account aan en start vandaag nog met het optimaliseren van je klantbeleving.