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Von der Ankunft bis zur Kasse durchläuft jeder Kunde einen Prozess an deinem Standort. Mit einem branchenspezifischen Fragebogen kriegst du einen detaillierten Einblick in deine Kundenreise.
Auf diese Weise kannst du einfach lernen wo Optimierung erreicht werden kann, und du kannst die Auswirkungen deiner Aktionen in der nächsten Runde sehen.
Lerne gemeinsam mit deinem Team, wie du deine Kunden glücklich machen kannst und wo es Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung gibt.
Denn Verkaufen ist Versuch und Irrtum. Aber wenn man nie hört, was man gut und was man weniger gut macht, kann man sich nicht verbessern. Wir geben dir effektive Einblicke, um das Kundenerlebnis besser als je zuvor zu gestalten. Das Ergebnis? Mehr Umsatz!
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Umsatzzahlen, Besucherzahlen und Konversionsraten geben deinem Bauchgefühl Form. Doch wie kannst du begründet den nächsten Schritt machen?
Gewinne einen Einblick in die Funktionsweise von Prozessen, damit du weißt an welchen Knöpfen du drehen musst um deine wichtigsten KPIs positiv zu beeinflussen.
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