MESSEN
Kundenerlebnis messen
Erhalte Feedback zu jedem Schritt der Erfahrung, die deine Kunden an deinen Standorten machen.
LERNEN
Aus den Ergebnissen lernen
Setze das Feedback deiner Kunden in gezielte Handlungen für dein Team um.
WACHSEN
Lass dein Unternehmen wachsen
Nutze regelmäßige Feedbackloops um dein Kundenerlebnis und deinen Umsatz zu überwachen.
COMMUNITY PLATTFORM
Platziere deine Aufgabe auf unserer Community Plattform
Veröffentliche deine Aufgaben auf unserer Plattform für deine Zielgruppe.
Unsere Community-Mitglieder wählen die Aufgaben aus, die ihnen gefallen, und erhalten anstelle einer finanziellen Entschädigung einen Shopping Kredit um sicherzustellen, dass sie zu deiner Zielgruppe gehören.
COMMUNITY FEEDBACK
Erhalte Feedback von echten Kunden
Nutze die Kraft unserer wachsenden Community von über 50.000+ echten Kunden.
Wähle deine Zielgruppe und erhalte Feedback von Menschen, die genau zu dieser Gruppe gehören. Du hast sogar die Chance neue Kunden zu gewinnen!
ENTDECKE
Eintauchen in die Ergebnisse
Erhalte detaillierte Einblicke in die Customer Journeys deiner Standorte, vom Gesamtüberblick bis hin zu spezifischen Aspekten der Customer Journey und den einzelnen Fragebögen.
Benchmark, filter, analysiere und nutze die Ergebnisse um deine Teams kontrolliert zu unterstützen und zu coachen.
Häufig gestellte Fragen
Ist die Antwort auf deine Frage nicht dabei? Kontaktiere uns und wir helfen dir weiter.
Für wen sind eure Mystery-Shopping-Forschungen?
Was bekomme ich mit einer Mystery-Shopping-Forschung?
Was kostet eine Mystery-Shopping-Forschung?
Wie richte ich eine Mystery-Shopping-Forschung ein?
Wie kann ich sicher sein, dass die Mystery Shopper gutes Feedback geben?
Wer sind eure Mystery Shopper?
Kann ich auch ein Mystery Shopper werden?
