Hoe ervaren gasten jouw horecazaak?
Beleef de gastreis vanuit de ogen van je doelgroep
Het eerste gebruiksvriendelijke mystery shopping platform voor de horeca. Ontvang waardevolle feedback van je doelgroep, krijg continu inzicht in de gastbeleving en stimuleer groei met Secret View.
• Eerste bezoek gratis • Vanaf €29,99 per bezoek • Kosteloos opzegbaar
Voor wie is Secret View?
Voor iedere horecaondernemer die zichzelf weleens deze vragen stelt, maar er geen goed antwoord op krijgt.
Hoe werkt het?
DO IT YOURSELF
Zet in 15 minuten je onderzoek op
Stel eenvoudig een vragenlijst samen, kies je doelgroep, bepaal de bezoekfrequentie en het budget, en ga direct van start!
De opdracht wordt op ons platform geplaatst, waar we de meest geschikte mystery shopper selecteren. Zodra de opdracht is uitgevoerd en na kwaliteitscontrole is goedgekeurd, ontvang je direct de resultaten!
LEER VAN JE GASTEN
Krijg feedback van échte gasten
Onze groeiende community van meer dan 55.000 mystery shoppers staat klaar om jouw horecazaak te bezoeken.
Wij zorgen ervoor dat elke mystery shopper matcht met jouw doelgroep en garanderen de kwaliteit van onze mystery shoppers. Kies je doelgroep en bekijk jouw horecazaak door de ogen van je gasten.
VERBETER EN GROEI
Duik in de resultaten
Krijg eenvoudig inzicht in hoe processen verlopen en weet aan welke knoppen je moet draaien om jouw gasten de ultieme ervaring te kunnen bieden.
Analyseer de feedback, bestaande uit gedetailleerde situatieschetsen, en gebruik de resultaten in je persoonlijke dashboard om jouw team te ondersteunen en coachen.
Onze mystery shoppers bezoeken ook jouw horecazaak, wat wil je van ze weten?
Cases
SLA: healthy, fast, and delicious food
Bekijk de caseTermeer Group (Sacha, Manfield, Sissy-Boy)
Bekijk de caseVeelgestelde vragen
Zit het antwoord op je vraag er niet tussen? Neem contact met ons op, dan helpen we je verder.
Hoe zet ik een mystery shoppingonderzoek op?
Hoe lang duurt een mystery shoppingonderzoek?
Zit ik vast aan een abonnement?
Hoe lang duurt het om een onderzoek op te zetten?
Wat kost mystery shoppingonderzoek bij Secret View?
Hoe kan ik de resultaten van mystery shoppers zien?
Wat gebeurt er nadat een mystery shopper een bezoek heeft gebracht?
Hoe weet ik zeker dat de mystery shoppers goede feedback geven?
Hoe weet ik dat de mystery shoppers binnen mijn doelgroep vallen?
