Jouw dashboard maakt klantbeleving inzichtelijk aan de hand van je klantreizen. Precies wat jij nodig hebt om te groeien. Cool, toch?
Gratis pilot of bezoek Gratis onboarding Geen creditcard nodig
Pas eenvoudig je eigen onderzoek aan (Small Business) of laat ons het voor je doen (Enterprise). Met jouw bedrijfskennis en onze expertise zorgen we dat je een vliegende start maakt.
Alle onderzoeksscores zijn gesegmenteerd op aspecten die voor jouw bedrijf van belang zijn. Analyseer je scores op tijd, klantreis, vraagcategorie, gebied en nog veel meer. Meer weten over een segment? Zoom simpelweg in op wat je maar wil.
Bekijk eenvoudig alle enquêtes die onze community voor je heeft ingeleverd. Analyseer scores en lees constructieve feedback van echte klanten.
Selecteer en vergelijk al je locaties op elk aspect van het onderzoek. Ontdek toppresteerders in je organisatie en haal best practices uit de resultaten.
Statistieken
Krijg inzicht in alle statistieken over je mystery shopping-onderzoek. Gemiddelde uitgaven, favoriete bezoektijden en nog veel meer.
Analytics
Controleer hoe betrokken je team is bij het onderzoek en hoe goed ze de resultaten gebruiken.
Duik diep in de vragen die je de community hebt gesteld. Segmenteer op de vraagtypes:
Het filter is een handig hulpmiddel om dieper in te zoomen op je resultaten, om zo tot bruikbare inzichten te komen. Klik simpelweg op een filterelement om je resultaten te filteren.
Liever alle data exporteren? Geen probleem. Exporteer eenvoudig alle onderzoeksresultaten naar Excel of Google Drive in verschillende formaten. Voor grotere organisaties ontwikkelden we een API voor volledige integratie.
Staat het antwoord op je vraag er niet tussen? Voel je vrij om contact met ons op te nemen en dan helpen we je verder!