COMMUNITY
Ontdek Secret View's Community
Onze community van meer dan 50.000 normale consumenten heeft slechts één doel: jou helpen om de ervaringen in jouw winkel(s) nóg beter te maken!
Start kosteloos Eerste bezoek of pilot gratis
ECHTE KLANTEN
Pro-shoppers versus consumenten
Wij geloven in feedback van échte klanten; mensen uit jouw doelgroep die interesse hebben in jouw merk. Daarom zetten wij geen professionele mystery shoppers in, maar gewone consumenten die dagelijks in jouw winkel(s) komen.
SHOPTEGOED
Echte klanten, echte producten
Doordat communityleden shoptegoed ontvangen in plaats van een financiële vergoeding, kiezen zij opdrachten die bij hen passen. Je koopt immers niet snel producten bij winkels die je niet leuk vindt.
Zo behoren zij altijd tot jouw ideale klant. En het shoptegoed? Dat keert gewoon weer terug bij jou in de portemonnee!
WERELDWIJD SCHAALBAAR
Continu feedback krijgen? Geen probleem. Waar je ook bent.
Onze schaalbare community kan overal ter wereld en in bijna elke stad of dorp worden ingezet. En zijn er te weinig shoppers in jouw omgeving? Dan werven wij nieuwe communityleden die tot jouw doelgroep behoren. Handig!
SKILLS
Kwaliteit & competenties
Onze mystery shoppers zijn doordrongen van het belang van kwalitatieve, constructieve en eerlijke feedback.
Door persoonlijke begeleiding, kwaliteitscontroles en e-learnings worden zij in ons platform opgeleid tot vaardige feedbackgevers.
Onze shoppers zijn:
- Kritisch
- Eerlijk
- Constructief
- Respectvol
- Empatisch
- Geen 'lijstjesafvinkers'
DOELGROEPEN
Demografische targeting
We werven en trainen continu nieuwe shoppers uit alle denkbare bevolkingsgroepen. Zo blijven zij een goede afspiegeling van het consumentenlandschap.
Richt je onderzoek gemakkelijk in op:
- Leeftijd
- Geslacht
- Locatie
- Datum en tijd
- Reputatiescore
- Afstand tot jouw winkel(s)
- Affiniteit met jouw locatie(s)
