Wij helpen mensen om feedback te omarmen

Want groeien doe je door te leren. Door feedback te omarmen worden bedrijven beter in het bieden van de best mogelijke klantervaring.

Ons verhaal

Secret View is opgericht door Niek Koning tijdens zijn studie Small Business & Retail Management. Naast zijn studie had hij een baan in een winkel, waar hij zich bezighield met mystery shopping. Hij was verbaasd over de slechte presentatie van de resultaten en het feit dat de mystery shoppers vaak weinig affiniteit hadden met het bedrijf waarvoor hij werkte. Dit kon anders. Secret View was geboren.

Met toewijding aan het opschudden van de traditionele mystery shopping markt focust Secret View sterk op het continu verbeteren van de software en het bouwen van een trouwe community. Ons doel?

Om elke organisatie een eenvoudige en betaalbare oplossing te bieden om continu te leren van hoogwaardige feedback op basis van echte ervaringen.

Deze fundamenten zorgen ervoor dat steeds meer opdrachtgevers hun weg naar ons clubje vernieuwers weten te vinden. Als gevolg groeit onze community ook exponentieel, binnen en buiten de Nederlandse grenzen. Met het vertrouwen dat we putten uit ons succes en een geweldige groep opdrachtgevers kijken we uit naar de toekomst waarin we je nog veel, veel meer gaan brengen!