Hey daar, franchiseprofessional!

Dit is Secret View: alles wat je nodig hebt om je klantervaring(en) te optimaliseren met feedback van jouw doelgroep.

Registreer gratis

Vertrouwd door:

Verbeter je klantervaring,
groei je filialen

Krijg periodieke bezoeken van jouw doelgroep en verzamel bruikbare kwalitatieve feedback in een state-of-the-art dashboard.

mystery shopping vragen die omgaan in een totale score

Meet je resultaten

Stel zelf je vragenlijst samen en benchmark, filter en exporteer je resultaten.

Meet of je acties op klantervaring te verbeteren de gewenste effecten hebben en leer met je team wat je moet verbeteren om jouw filialen optimaal laten presteren.

Meer over het product

Illustratie van de benchmarkfeature van Secret View

Zet zelf je onderzoeken op

Bepaal de doelgroep, vragenlijst, locaties, bezoekfrequentie en publiceer je onderzoeksopdracht op het platform.

Registreer gratis

Dit is wat onze opdrachtgevers zeggen

Lysander Oerlemans

Head of Retail Operations,
Rituals

Mark Bosma

Product Manager Food & Beverage,
Pathé

Wouter Locher

Operational Manager,
Albert Heijn to go

Veel gestelde vragen

Zit het antwoord op je vraag er niet tussen? Neem contact met ons op, want dan helpen we je verder.

Hoe zet ik een mystery shopping onderzoek op?

Hoe lang duurt het onderzoeksproces?

Hoe krijg ik straks de resultaten van mystery shoppers te zien?

Krijg grip op je klantbeleving

Maak je gratis account aan en start vandaag nog met het optimaliseren van je klantbeleving.