Nieuws

De Secret View Experience of the Month Award van maart is gewonnen door het enthousiaste team van AMI Kappers in Nieuw-Vennep! Onze mystery shoppers bezoeken iedere maand duizenden winkels, en uit al deze bezoeken kiezen wij de meest bijzondere en klantgerichte ervaringen! De award werd deze keer door de vijf gepassioneerde medewerksters van AMI Kappers in Nieuw-Vennep ontvangen, die er alles aan doen om ervoor te zorgen dat hun klanten met een tevreden gevoel de salon verlaten. Hun inzet en klantgerichtheid hebben hen deze welverdiende award bezorgd. 

Secret View verwelkomt niet één, maar twee nieuwe formules, Sani4All en Kitchen4All! Sani4All, bekend om hun uitgebreide assortiment aan badkamers, en Kitchen4All, dé specialist in keukens. Samen hebben ze in Nederland 42 filialen. Met mystery shopping onderzoek krijgen zij beter inzicht in de klantreis en klantbeleving binnen hun formules. Het onderzoek is gestart in januari 2024.

Gall & Gall Maastricht op de Burgemeester Cortenstraat wint de Secret View Experience of the Month Award van februari! Elke maand bezoeken onze mystery shoppers duizenden winkels. Uit al deze bezoeken kiezen wij de meest opvallende en klantgerichte ervaringen! De award is deze maand gewonnen door Michaél, een supergedreven winkelmanager bij Gall & Gall, die al 23 jaar z'n hart en ziel in de slijterij stopt.

Hierbij kondigen wij met trots onze samenwerking aan met het jeansmerk CHASIN'. We zijn inmiddels gestart met het uitvoeren van een overkoepelend klantbelevingsonderzoek bij alle winkels van CHASIN', verspreid over heel Nederland. Naast waardevolle inzichten voor CHASIN', zijn het ook interessante opdrachten voor onze community. 

We zijn erg blij dat we gaan samenwerken met een van de grootste supermarktketens van Nederland: PLUS! Met meer dan 550 winkels behoort PLUS, na de fusie met Coop, tot de top drie grootste servicesupermarkten van Nederland. In de zoektocht naar een betrouwbare partner om het proces van de verkoop van leeftijdsgebonden producten beter te monitoren, kwam PLUS bij Secret View uit. Geen leeftijdsgebonden producten aan minderjarigen verkopen vinden wij erg belangrijk. Daarom dragen we graag bij aan een betere naleving van de NIX18-regels bij onze opdrachtgevers. Na een geslaagde pilot in 2023, ging het nalevingsonderzoek voor PLUS van start in januari 2024.

We zijn ontzettend blij dat Iris Galerie een oogje op ons heeft! We gaan namelijk mystery shopping onderzoek voor deze oogkunstenaars uitvoeren. Het concept biedt een unieke ervaring: Het oog vastleggen met technologie die fotografie combineert met hoge kwaliteit prints. Iris Galerie wil niet alleen een mooi kunstwerk leveren, maar ook een bijzondere ervaring bieden, en daar komen wij om de hoek kijken.