Schrijf je binnen een paar minuten in op ons platform. Vul je profiel zo compleet mogelijk in, zodat wij je kunnen matchen met opdrachten die bij je passen.

Na een identiteitscontrole ben je lid van onze community en kun je direct aan de slag! In het platform vind je opdrachten bij jou in de buurt. Filter op locatie, interesses en categorieën, en meld je aan voor een opdracht die bij je past.

De briefing vertelt je precies wat je moet doen en waar je op moet letten. Soms hoort daar een foto bij of een specifieke vraag die je moet stellen. Lees dit goed, anders kunnen we je opdracht niet goedkeuren.

Je doorloopt de klantreis zoals je dat normaal ook zou doen. Bij veel opdrachten mag je de aankoop houden als beloning, dus kies vooral iets wat je leuk of lekker vindt.

Binnen 24 uur na je bezoek vul je de vragenlijst in en geef je uitgebreide feedback en concrete voorbeelden. Wat gebeurde er precies? Wat viel je op? Tijdens het invullen krijg je direct feedback op je antwoorden en zie je of en waar verbetering nodig is.

Merken gebruiken jouw input om de klantbeleving te verbeteren en medewerkers te trainen met concrete voorbeelden. Jouw feedback doet ertoe en kan zelfs gebruikt worden in evaluatiegesprekken. Zo help jij organisaties elke dag een beetje beter te worden.

Bij veel opdrachten ontvang je shoptegoed om een product of dienst te kopen. Denk aan een lunch, een boodschap, een filmavond of een mooi kledingstuk uit de winkel. Jij kiest een opdracht die bij je past, dus het voelt als een normale aankoop, en dat is precies de bedoeling.

Tip: kies iets waar je echt blij van wordt. Dan wordt mystery shoppen niet alleen nuttig voor merken, maar ook extra leuk voor jou!