Het Mystery Shopping Platform voor MKB

Blijf je concurrentie voor. Optimaliseer je klantervaring met het eerste toegankelijke mystery shopping platform voor MKB wereldwijd.

Eerste bezoek gratis Start binnen 15 minuten Geen creditcard nodig

Vertrouwd door deze bedrijven en meer

CUSTOMER JOURNEY

Ontleed de klantreis en maak verbetering inzichtelijk

Van binnenkomst tot afrekenen - iedere klant doorloopt een traject in jouw vestiging. Met een uitgebreide branche-specifieke vragenlijst wordt jouw klantreis in detail inzichtelijk.

Zo leer jij gemakkelijk waar optimalisatieslagen te behalen zijn - en zie je het effect van jouw acties de volgende ronde terug.

VERHOOG JE OMZET

Optimaliseer beleving. Maximaliseer omzet.

Leer, samen met je team, precies hoe je jouw klanten blij maakt en waar kansen liggen om de omzet te verhogen.

Want verkopen is vallen en opstaan. Maar als je nooit te horen krijgt wat je goed en minder goed doet dan kan je jezelf ook niet verbeteren. Wij geven je effectieve inzichten om de klantbeleving beter dan ooit te maken. Het gevolg? Meer omzet!

COMMUNITY FEEDBACK

Krijg feedback van echte klanten

Gebruik de kracht van onze groeiende community van 50.000+ echte klanten.

Kies jouw doelgroep en krijg feedback van mensen die precies binnen die groep vallen. Je hebt zelfs kans om nieuwe klanten aan te trekken!

DATAGEDREVEN ONDERNEMEN

Onderbouw je gevoel met data

Omzetcijfers, bezoekersaantallen en conversiepercentages geven gestalte aan jouw gevoel. Maar hoe kan je gefundeerd de volgende stap zetten?

Krijg inzicht in hoe processen verlopen en weet aan welke knoppen je moet draaien om jouw belangrijkste KPI’s op een positieve manier te beïnvloeden.

€1.100.000

uitgegeven shoptegoed
door mystery shoppers

50.000+

mystery shoppers
in onze gedreven community

5.000+

community visits
per maand

14

geweldige mensen
klaar om jou te helpen

Veelgestelde vragen

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Neem gerust contact met ons op en we helpen je graag verder!

Hoe zet ik mystery shopping onderzoek op?

Hoe lang duurt een mystery shopping onderzoek?

Zit ik vast aan een abonnement?

Hoe lang duurt het om een onderzoek op te zetten?

Wat kost mystery shopping-onderzoek bij Secret View.

Hoe kan ik de resultaten van mystery shoppers zien?

Wat gebeurt er nadat een mystery shopper een bezoek heeft gebracht?

Start vandaag en krijg je eerste mystery shopper gratis

Leer van inzichten van echte klanten met Secret View's mystery shopping platform

Eerste bezoek gratis Start binnen 15 minuten Geen creditcard nodig