Mystery Shopping für größere Unternehmen
Die Mystery Shopping Plattform für all deine Standorte, weltweit.
Kostenloser Pilot Kostenloses Onboarding Keine Kreditkarte nötig
CUSTOMER JOURNEY
Erfahre wie deine Zielgruppe die Kundenreise erlebt
Die Kundenreise besteht aus verschiedenen Touchpoints. Mit Secret View kannst du genau sehen wie deine Touchpoints funktionieren. Verwende diese Erkenntnisse, um dein Unternehmen noch besser zu machen.
SKALIERBAR
Du kannst nicht überall gleichzeitig sein. Wir schon.
Gewinne Einblicke in Kundenerfahrungen auf der ganzen Welt. Egal ob in den Niederlanden, den USA oder Spanien, Secret View wächst mit dir und findet für dich überall die perfekten Mystery Shopper.
COMMUNITY FEEDBACK
Erhalte Feedback von echten Kunden
Nutze die Kraft unserer wachsenden Community von über 50.000+ echten Kunden.
Wähle deine Zielgruppe und erhalte Feedback von Personen, die genau zu dieser Gruppe gehören. Du hast sogar die Chance neue Kunden zu gewinnen!
DETAILLIERTE DATEN
Detailliertes Feedback erhalten
Konventionelle Forschungsagenturen checken Listen ab. Unsere Community zeigt anhand detaillierter Situationsbeschreibungen, wie du deine Mitarbeiter besser schulen kannst.
DATA-DRIVEN BUSINESS
Gib deine Trainingsprogramme datengesteuert ein
Du willst deine Mitarbeiter anhand fester Anhaltspunkte besser schulen? Secret View hilft dir nicht mehr nach dem Bauchgefühl zu handeln, sondern die Daten deiner Zielgruppe zu nutzen.
- Identifiziere den Schulungsbedarf deines Teams
- Teile die Schulungsbudgets effektiver auf
- Schulungskurse gezielter einsetzen
- Messe die Fortschritte deines Teams
Finde die Antwort auf deine Fragen
Ist die Antwort auf deine Frage nicht dabei? Kontaktiere uns und wir helfen dir weiter.
Wie richte ich eine Mystery-Shopping-Forschung ein?
Was kostet eine Mystery-Shopping-Forschung?
Ich möchte einen Überblick über die Leistung meiner Geschäfte haben. Ist das möglich?
Können meine (Filial-) Manager auch einen Einblick in die Ergebnisse erhalten?
Kann ich meine Geschäfte miteinander vergleichen?
In welchen Ländern kann ich Mystery Shopper einsetzen?
Wie kann ich sicher sein, dass die Mystery Shopper gutes Feedback geben?
