Nieuws

We zijn trots dat we voor het eerst zijn opgenomen in de SaaS100 van MT/Sprout, een jaarlijkse lijst met de 100 toonaangevende SaaS (software as a service) bedrijven van Nederland. Hierbij is gelet op omzetgroei, churn, snelheid van internationale expansie en efficiency.

Hierbij kondigen wij met trots onze samenwerking aan met het jeansmerk CHASIN'. We zijn inmiddels gestart met het uitvoeren van een overkoepelend klantbelevingsonderzoek bij alle winkels van CHASIN', verspreid over heel Nederland. Naast waardevolle inzichten voor CHASIN', zijn het ook interessante opdrachten voor onze community.

Na een succesvolle pilot zijn we blij om te melden dat we SushiPoint gaan voorzien van waardevolle feedback door mystery shopping onderzoek! SushiPoint is een snelgroeiende sushiketen met inmiddels 40 vestigingen door heel Nederland. Alle locaties worden maandelijks bezocht door onze mysteryshoppers.

In bijna elke (middel)grote stad is wel een winkel van de Termeer Groep te vinden. Het is namelijk de organisatie achter Sacha, Sissy-Boy en Manfield. Verspreid over drie landen zijn er ongeveer 150 winkels en we zijn ontzettend blij dat we ze gaan helpen met het verzamelen van waardevolle feedback van echte klanten.

Secret View heeft 1,5 miljoen euro opgehaald in een Series A investeringsronde geleid door KIKK Capital, met Oost NL als partner. Met deze investering zal Secret View internationaal uitbreiden en de ontwikkeling van zijn mystery shopping platform versnellen.

FHC Formulebeheer doet misschien niet direct een belletje rinkelen, maar het is de drijvende kracht achter de cafetaria’s van Family, Foodmaster en de schoolkantines van VITAL. We zijn ontzettend blij dat we starten voor FHC Formulebeheer en ze gaan helpen met waardevolle feedback! Met deze terugkoppeling kunnen de franchisenemers en medewerkers aan de slag gastvrijheid, kwaliteit en uitstraling van de FHC formules te verbeteren. Eerder dit jaar is een pilot gedaan om kennis te maken en om te bepalen of de werkwijze van Secret View aansluit bij FHC. Dat bleek gelukkig zo te zijn, en daarom starten we nu met een uitgebreid, doorlopend onderzoek.