Nieuws

De Nederlandse branchevereniging van slagers, Koninklijke Nederlandse Slagers (KNS), biedt haar leden vanaf vandaag de mogelijkheid om klantbeleving te verbeteren met behulp van mystery shopping onderzoek. De samenwerking van KNS en Secret View betekent voor honderden slagers een toegankelijke manier om hun klantreis te ontleden en te leren van feedback van echte klanten.

ARNHEM - Vanaf maart is het voor slagers mogelijk in heel Nederland om hun klantbeleving te optimaliseren met behulp van mystery shopping onderzoek. Secret View lanceert het allereerste mystery shopping platform dat speciaal is ontworpen voor kleine ondernemers. Met feedback van echte klanten leren slagerijen hun vakmanschap te gebruiken om klantervaringen te verbeteren.

Na de grote update aan het dashboard voor onze opdrachtgevers was het platform voor onze mystery shopping community aan de beurt. Werkelijk álles is verbeterd. Lees hier alles over de nieuwe look en functies van het platform.

Het populaire Belgische brillen- en horlogemerk KOMONO sluit zich aan bij Secret View! Vanaf deze maand wordt onze community ingezet om mystery shopping onderzoek uit te voeren bij de winkels van KOMONO in België en Nederland.

Het Secret View dashboard staat al bekend als het beste mystery shopping dashboard maar we blijven onszelf uitdagen. Het resultaat: een nóg beter dashboard!

Na een roerige periode is voor velen het ‘oude normaal’ weer enigszins teruggekeerd. Ook voor Secret View. Dat betekent dat steeds meer mystery shopping onderzoeken weer van start gaan! Daarbij nemen onze community en wij alle geldende maatregelen in acht.